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投诉讲师课程
吴国正
处理客户
投诉
与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分
投诉
是金——正
谭小芳
危机管理与客户
投诉
培训
战略管理
危机管理与客户
投诉
培训 讲师:谭小芳 危机管理与客户
投诉
培训课程有哪些? 危机管理与客户
投诉
培训讲师有哪些? 危机管理与客户
投诉
培训内训师哪位最权威? 危机管理与客
周子淳
危机管理与客户
投诉
周子淳
非人力管理
危机管理与客户
投诉
主讲:周子淳 学员对象:企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理 课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点
谭小芳
处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训
企业管理
处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训 讲师:谭小芳 处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训课程有哪些? 处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训讲师有哪些? 处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训
李越
店长必修——顾客
投诉
与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲: 第一章处理顾客
投诉
的流程 一、顾客
投诉
的分类 1.按
投诉
的性质分类 2.按
投诉
的内容分类 二、顾客
投诉
心理分析 1.求发泄的心理 2.求尊重的心理 3.
谭小芳
客户
投诉
处理培训
企业管理
客户
投诉
处理培训 讲师:谭小芳 客户
投诉
处理培训课程有哪些? 客户
投诉
处理培训讲师有哪些? 客户
投诉
处理培训内训师哪位最权威? 客户
投诉
处理培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳
客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训
企业管理
客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训 讲师:谭小芳 客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训课程有哪些? 客服中心电话受理与
投诉
处理技巧培训讲师有哪些? 客服中心电话受理与
谭小芳
客户服务与
投诉
处理技巧培训
企业管理
客户服务与
投诉
处理技巧培训 讲师:谭小芳 客户服务与
投诉
处理技巧培训课程有哪些? 客户服务与
投诉
处理技巧培训讲师有哪些? 客户服务与
投诉
处理技巧培训内训师哪位最权威
有效沟通提升管理效能
沟通技巧
在管理领域,有效沟通是提升效能的关键。管理者应保持清晰明确的表达,无论是目标设定、任务安排还是绩效反馈,信息传达都要精准,避免模糊与歧义,让员工准确理解要求。 积
刘上说——基于人岗匹配的识人用人
九型人格
在组织管理中,人岗匹配的识人用人至关重要。识人为用人之基,需全面考量人才的专业技能、知识储备、性格特质以及职业素养等方面,以精准洞察其优势与潜力。 识别人才是实现
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投诉培训师课程
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梁俊景
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